День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Отзывы покупателей о Стиральная машина Candy CSWS596TWMCE/1-S

Код:  336746932
Оценка пользователей 4/5
на основе 32 отзыва
  • 5 звезд
    11 оценок
  • 4 звезд
    2 оценок
  • 3 звезд
    1 оценок
  • 2 звезд
    2 оценок
  • 1 звезд
    2 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Димитрий К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Повністю задоволений товаром.Після 2років експлуатації жодних проблем.

    Достоинства:
    Надійна техніка
    Недостатки:
    Не виявив
  • Елена
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Отличная машинка. Стирает тихо, за год работы недостатков не выявлено

  • Константин
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Машинка не прожила и года, выдала ошибку E22, будем обращаться в сервисный центр

    Достоинства:
    Много режимов, отлично сушит вещи
    Недостатки:
    Выдала ошибку E22 и отказывается дальше работать, протянула меньше года :(
  • Мария
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Сломалась через год после покупки. Сервисной поддержки считайте что нет - заявку оформляли неделю, с перезвонами и руганью, мастера ждала тоже почти неделю, теперь третью неделю жду зап. часть, и еще не известно сколько ждать придется. Тех поддержке плевать на клиентов, компетентной консультации получить не смогла. Никому не советую к покупке.

    Недостатки:
    Нет поддержки продукта даже в период гарантии. На линии операторы которые ни за что не отвечают.
  • Евгений Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Это первый товар который я покупал у Розетки с доставкой на дом, переживал вдруг привезут брак и потом придется заморачиватся с гарантией,но к счастью привезли машинку целости и сохранности ,жена хотела с сушкой и не сильно дорогую,т.к у меня двое маленьких детей пользуюсь стиралкой каждую неделю в течении года (800 обр при отжиме вполне хватает)стирает тихо без каких либо изьянов,рекомендую цена и качество

    Достоинства:
    цена,качество
    Недостатки:
    не увидел
  • Вінченцо
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Есть небольшой недостаток касательно сенсорных кнопок, не наилучшая у них отдача, механика была бы лучше. А так пока что не увидел в течении нескольких недель, надеюсь на долгосрочную службу

    Недостатки:
    Есть небольшой недостаток касательно сенсорных кнопок, не наилучшая у них отдача, механика была бы лучше. А так пока что не увидел в течении нескольких недель, надеюсь на долгосрочную службу
  • Вінченцо
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    экран иногда дает сбой, теперь он издает этот странный шум

    Недостатки:
    тачскрин иногда не работает и теперь издает странный шум
  • Анна В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    машинка выдает ошибку Е22 и не включается.

    Достоинства:
    пока не сломалась все было ок
    Недостатки:
    после 6 месяцев работы сломалась
  • Богдан М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    цена размер работа

    Достоинства:
    цена размер работа
    Недостатки:
    нет
  • Дарья К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Пока довольна. Отличная машинка с такими функциями.

    Достоинства:
    Стирает, сушит, не шумная.
    Недостатки:
    Не работает simply fi. Номер на машинке не соответствует.
  • Олег Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Отличная стиралка с сушкой. Работает как часы, не скачет как кенгуру по комнате, как делала это Индезит. Недостатков не обнаружил

    Достоинства:
    Отличная стиралка
    Недостатки:
    не нашёл
  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Це найкраща техніка, яку ми придбали останнім часом. Багато речей одночасно можна завантажувати, декілька годин, так це довго, але зручно, і речі абсолютно сухі і теплі, можна відразу вдягати, а постіль стелити, не треба чекати поки висохне декілька днів. Вбудована NFC абсолютно не потрібна річ, все дублюється на панелі. Єдиний недолік, досить важкі речі треба пратии на невеликій швидкості віджиму, бо коли віджимає здається що в пралку вселився біс, вона вібрує, нудить і барабан зачипляє внутрішні стінки пралки. А так однозначно рекомендую.

    Достоинства:
    Сушка!!! Це
    Недостатки:
    Шум при віджиманні
  • Александр Щ***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Выбирал себе стиралку по таким параметрам: класс отжима, класс полоскания и класс экономии электроэнергии должны быть все А или выше, количество оборотов как можно больше, ну и объем чем больше, тем лучше, ну и попалась эта стиралка. Работает тихо даже на высоких оборотах. Плюсом есть бесплатная доставка и читабельная инструкция на странице этого товара, что я надеюсь не является сыром в мышеловке. И еще хотел ответить тем пользователям, кто говорит о долго работающей сушилке. А я например ею вообще не пользуюсь, так как при отжиме на 1400-1500 оборотах одежда получается практически сухая, ничто не мешает вывесить ее на балконе или на улице, а поломка нагревательного элемента является более частой нежели те же подшипники. Выйдет из строя нагревательный элемент - машинка работать не будет, имейте в виду. Если кому-нибудь не очень понятна инструкция пользования - могу сделать маленький видео-обзор и разъяснить.

    Достоинства:
    Стиралка отрабатывает свои деньги на все 100 %
    Недостатки:
    Есть небольшой недостаток касательно сенсорных кнопок, не наилучшая у них отдача, механика была бы лучше. А так пока что не увидел в течении нескольких недель, надеюсь на долгосрочную службу
  • Виктория
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Прекрасная стиральная машинка,очень довольна покупкой.За 3 часа постираные и сухие вещи,это лучшее что можно было придумать.Отлично стирает и сушит.Не шумная.

    Достоинства:
    Быстро стирает и сушит.
    Недостатки:
    Мало программ для стирки выше 60градусов,а те что есть очень долгие вместе с сушкой.Но это не критично.
  • Кищенко А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Не знаю кто тут говорит что стиралка громкая. Вообще после старичка Електролюкса - я ее даже не слышу. Первое время ходили смотрели как папуасы, как она тихо выходит на максимальные обороты. Стирает хорошо, и отжимает отлично. Долго сушит, но что поделать какгрится.
    Но есть вопрос, это у нас только так, или у всех? Практически не нажимаются сенсорные кнопки. То есть невозможно выбрать кол. оборотов, или режим. Только колесиком справа. Мы еще долго шаманили с кнопкой включения, то я свой ручкой пыталась аккуратно нажать, то муж надавить своей лапищей - нив какую. Может нужно обратится в сервис?

    Достоинства:
    Стирка, сушка, тихая работа,
    Недостатки:
    Сенсорные кнопки.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy, за номером телефону 0800-501-509, для оформлення заявки на діагностику майстром сервісного центру.

  • Светлана С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
  • Игорь С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    В целом очень хорошая машинка, но не понятно почему в комплекте все равно кладут килограмм макулатуры но самое важное не положили. Функция сушки отличная штука, правда мы ещё не со всем разобрались т.к. Программы сушки идут по 3 часа

    Достоинства:
    Автоматическое взвешивание, куча вариантов сушки, 9 кг загрузка, 1500 оборотов отжим и вообще очень тихая
    Недостатки:
    В комплекте нет руководства по режимам стирки и нет описания всех пиктограмм
  • Евгений Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Распечатали, запустили, не работает барабан - печаль!

    Недостатки:
    Не работает
    • Евгений Б***

      Обратились в сервис, нас записали в очередь. Через 2 дня перезвонили и сказали, что мастер сможет приехать через 12 дней (!!!). Уже не печаль, а ужас! Совет только один - не берите Candy!

  • Савлон В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Сегодня доставили нам данный аппарат. То, что внешний вид корявенький и дешевенький пропустим. Сразу же решили запустить в работу, поставили на самый короткий режим, при этом изменив кол-во оборотов с 800 на 1000 (это при допустимых 1500!). Когда начался отжим я сидела в детской комнате подумала, что началось землетрясение, супруг в это время отдыхал в спальне и решил, что кто- то на ночь глядя закатил бурение скважины сквозь метровые слои щебёночного грунта. В моей жизни была только одна стиральная машина Zanussy, которой нынче 22 года, и как Я считала, она была не самая тихая. В мои планы входила ночная стирка, но теперь думаю, что соседи этого не допустят.Скорее всего будем возвращать.РАЗОЧАРОВАНИЕ.

    Достоинства:
    Пока не поняла
    Недостатки:
    Очень шумная, от слова слишком
    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Добрый день, Виктор!
      Убедитесь, пожалуйста, в том, что были выкручены транспортировочные болты, которые удерживают барабан стиральной машины для безопасной транспортировки, а также выставлены ли ножки в один уровень. Если с установкой стиральной машины всё в порядке, но наблюдаются неполадки в работе - обратитесь, пожалуйста, на горячую линию обслуживания клиентов Candy, по номеру телефона 0800-501-509, для оформления заявки на диагностику мастером сервисного центра.

    • Юрій

      "Рівень шуму під час прання/віджимання: 51/79 дБ"
      тепер подивіться в законі про тишу в багатоквартирних будинках. якщо ваша кімната, де знаходиться пралка, межує з сосідами, то вам в будь якому випадку потрібно робити шумоізоляцію, або користуватися пральною машиною в дозволений законом час.

    • Виталий И***

      А транспортировочные болты сняли?

  • Игорь З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Пользуемся машинкой уже месяц. В целом машинкой мы довольны, стирает и сушит в принципе хорошо. На 800-1000 оборотах стирает довольно тихо и не скачет. Достаточно отчетливо слышен запах ополаскивателя в кухне, где стоит машинка.

    НО машинка приехала без полной инструкции в комплекте! То есть все программы которые есть у нее обозначены значками, а вот расшифровки к этим значкам совсем нет. Поэтому выбираешь программы наугад. На сайте производителя инструкцию для этой модели тоже не найти.

    И если не учитывая тот факт, что тут нет режима быстрой стирки + сушки, время указанное для сушки перед стиркой не соответствует действительности.
    То есть если вы выбрали режим стирки на час и полтора часа сушки, то во время цикла сушки время измениться с 1,5 час до 3 часов. Время также не соответствует если ты выбираешь отдельный режим для сушки. Если режим на 90 мин, то на самом деле сушка продлить 3,5 часа! Боюсь представить как сушка за такое времени потребляет электроэнергии и какой будет по итог счет за коммуналку.

    Достоинства:
    Большой объем, большое количество программ
    Недостатки:
    Отсутствие полной инструкции, время сушки не совпадает с реальным.
    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Добрый день, Игорь!
      Вы можете скачать инструкцию по ссылке:
      ссылка

    • Віталій К***

      в многих сушилках они работают пока белье не высушится, а время это зависит от многих факторов: количества белья и его влажности после стирки

    • zelenenko.sofit.poltava

      Потребление электроэнергии: Стирка+сушка - 6.12 кВт/ч
      Вопрос с комуналкой. Хожу в прачечную, загрузка 10 кг с сушкой - 70 грн.с моющими средствами. Получается если стирка с сушкой 3-4 часа, то экономия не большая, с учетом покупки машинки...

  • Оксана С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Доброго дня. Мене цікавить доставка по Київській області.Скільки стоїть приблизно доставка 130км від Києва?

  • Санін О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Вылетела ошибка 08.
    Не была вложена полная инструкция, на сайте на эту стиралку тоже полной нет.
    Подскажите где найти

    Достоинства:
    Тихая
    Недостатки:
    Не успел полностью ознакомиться
    • Олег

      Расшифровка ошибки
      E08 в машинах Candy означает ошибку тахогенератора или иные неполадки в цепи мотора. Блок управления подал сигнал о необходимости вращения мотора, однако от таходатчика не пришёл ответный сигнал, подтверждающий вращениe.

      Ошибка 08 – когда можно исправить самостоятельно
      Иногда машинки Канди выдают Е 08 код ошибочно: не из-за поломок, а из-за «глюков» модуля управления. Для устранения необходимо отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Это позволит перегрузить модуль и, возможно, ошибка исчезнет. Если этого не произошло – к сожалению, речь идет о поломке стиралки.

    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Добрый день, Александр!
      Е08 - ошибка работы мотора.
      Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию обслуживания клиентов Candy, по номеру телефона 0800-501-509, для оформления заявки на диагностику мастером сервисного центра.

    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Добрый день, Александр!
      Вы можете скачать инструкцию по ссылке: ссылка

  • Кристина М***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Доброго дня. В мене через 3 місяці користування зламалась прально-сушильна машина, не працює сенсорна панель. Гарантійний сервісний центр не хоче її ремонтувати. Хоча 24.12.2021 р. прийшли майстри і зафіксували той факт, що панель управління глючить. товар на гарантії.
    - В службу з прав споживачів я написала лист.
    - Чекаю допомоги від Розетки, бо Ви як посередник при продажі товару маєте на такі речі звертати увагу.
    Маю надію, що мою пральну машину відремонтують згідно гарантійних зобов'язань .
    Дякую.

    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Сломалась через 3 месяца
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • Кристина А***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Через 3 месяца сломалась стиральная машина, сенсорная панель не работает. Включаешь стирку на механическом поворотнике, а она не стирает а сушит. Служба официального сервиса не хочет чинить. Очень плохой товар. Не рекомендую!

    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Сломалась через 3 месяца
  • Наталія М***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Купили машинку 4.04.21 (не на розетке). Стирала хорошо, нареканий нет, разве что не очень понятная инструкция по программам стирки.

    Но уже 19.04 она сломалась, не включалась вообще, до этого было 7-8 стирок. Позвонили в поддержку Candy, они передали заявку в сервисный центр (своего у Candy нет).

    Мастер приехал через 6(!) дней, подтвердил, что поломка не по нашей вине, перегорел резистор, а деталь ждать 1,5 недели - месяц, он оставит заяку на это.

    Прошло уже 2 недели после приезда мастера, а никакого ответа от информационного центра нет, только обещают позвонить на следующий день. Обменный фонд - не, не слышали.
    Никаких других адресов и телефонов кроме как указанного на сайте кенди нет.

    Сервис - полнейший отстой. Месяц сидим без стиральной машины и вообще непонятно, собираются ли ее чинить.

    Крайне не рекомендую покупать что-либо у этого бренда.

    Достоинства:
    Красивая
    Недостатки:
    Спустя 2,5 недели сломалась, сервис бренда - дно
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Наталія!
      Вкажіть, будь ласка, номер Вашої заявки, який реєструвався при зверненні на гарячу лінію Candy, або ім'я та прізвище того, на кого було зареєстровано звернення.

    • Наталія М***

      Заявка номер 002589 на имя Игорь.

      Сегодня уже связывались (как только оставили отзыв, вот так совпадение), сказали, что деталь можно ожидать не раньше 7-8 июня. То есть очень долго, еще один месяц.

      Вопрос почему не предоставляют машинку из обменного фонда на замену на время ремонта (а это в сумме уже 2 месяца) все так же проигнорирован.

      Сервис - отстой, вывод все тот же.

    • Оля

      зачем оставлять отзывы здесь, не понятно
      моя стиралка , купила здесь же , работает 4 год

  • Ирина Ш***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Добрый день. Приобрели стиральную машинку. Только нет инструкции (

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Будь ласка, Ви можте завантажити інструкцію з експлуатації за посиланням - ссылка

  • Vitalik E***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Купил машину в розетке и когда мне пришол подключать сантехник жк то оказалось что она сразу побежала. И так как она на гарантии я позвонил в Канди сообщил о неисправности и тут самое интересное. Сервиса у Канди нет они работают с посредником( сервисом)., где приняли мою заявка и сказали что будут в течении 3 рабочих дней,по приходу мастера он подтвердил неисправность заливного клапана,а я возьми и спроси как быстро они отремонтируют,на что мне ответил мастер что это зависит от наличия запчасти но может быть и 4 месяца.
    Я сразу позвонил в Канди и попросил контролировать решение этой проблеми так как я не готов ждать 4 месяца.
    На следующей день я снова позвонил в Канди и попросил дать мне информацию когда будет отремонтированная машинка,на что мне сказали 3 а может и больше недели так как нет запчасти в Украине,я попроси настойчиво приехать и забрать машину или привести в замен такую же,так как я не хотел ждать так долго,мне сказали ок.
    А через час позвонил сервис и сказал что завтра может прийти мастер и починить машинку.
    Вот такой сервис у Канди пока не станешь в позу никто ничего делать не спешит.

    Недостатки:
    Очень плохой сервис
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      За інформацією отриманою від сервісного центру, Вашу заявку № ТХ-ЗН001987 було закрито 31.03.2021. Запчастину було замінено протягом п'яти днів і пральна машина справно працює.

    • Vitalik E***

      Канди подскажите сколько вам было сделано звонков чтобы вы сделали машинку,опубликуйте наши розговоры

  • Богдан Б***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    описание потребления электроэнергии и и воды у вас не соответствует с описанием на официальном сайте
    *Потребление электроэнергии (кВт/ч) 6,12*
    *Потребление воды за цикл (л) 89*

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.

  • Николай П***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Эта стирально-сушильная машинка стала для нас маленьким открытием, покупали год назад, очень довольны. Стирает и сушит превосходно. Спасибо Канди за эту модель.

    Достоинства:
    Превосходно стирает и сушит
    • Константин К***

      Все кто тут пишет восторженные отзывы - не забудьте отписаться когда столкнетесь с ошибкой Е11. Для начала вас будут пинать по разным сервисным центрам, где детали нужно ждать под заказ 1,5 месяца, а когда придут запчасти - окажется что это плата вышла из строя и стиралку можно выкинуть

    • Алена И***

      Ну моя уже 3 год работает, пока все ок.

  • Саша А***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Машина отлично справляется со всеми функциями,сушка идеальная.Количество программ только радует,очень много выбора.Довольно тихая.Вещи выходят сухие.

    Достоинства:
    Качество сушки,много режимов,большая загрузка
    Недостатки:
    Нет
  • Петро Н***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Хорошая стирка за свои деньги. 6ть к сушки вполне хватает. Если хорошо отжатые вещи, то сушка идеальна. Радует управление с телефона.

    Достоинства:
    Управление с телфона
    • Назар

      * - Керування з телефону по NFC а не по WIFI

  • Віталій
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    НЕ погано, два в одному ,хороші режими для прання і сушки,цілком задоволений покупкою

    Достоинства:
    Компактність