- ане И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил 2 шт, периодически текли обое, Проблема решилась установкой перед проточником редуктора на 3 бара.
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- капил 2 шт, периодически текли обое, проблема решилась установкой перед проточником редуктора на 3 бара.
- Смаковенко Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Проточник был куплен в Розетке. Проработал чуть больше полугода. Использовался редко.Позвонили в сервис, 04.09.20 приехал мастер. Сделал заключение, что сгорел ТЭН и устройство восстановлению не подлежит. Сказал, что отправит документы для получения акта списания. Прошло почти две недели со дня посещения мастере, ничего не готово. Ссылаются, что головная контора не дает ответ. Сколько придется еще ждать никто не говорит. Уважаемые представители компании THERMEX, прошу дать ответ в какой срок будет готов акт на списание?
- Достоинства:
- нет
- Недостатки:
- тэн вышел из строя
- ТОВ Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупать эту модель не советую.
Очень хлипкий прибор.
Проработал 3 месяца и вышел из сторя датчик потока.
До этого был нагреватель на 7.5кВт с ТЭНом- тот проработал 3 летних сезона и сдох ( по-моему, это достойный результат).
Проточники Термекс могут работать только 2 недели в году, на время регламентных профилактических работ.
На болеее длительное время - ставте бойлер.- Достоинства:
- компактный
- Недостатки:
- ненадежный, недолглвечный.
- Юрий И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Нагревателем остался доволен, качество на уровне, устанавливал сам (проще простого), при малом напоре срабатывает защита от закипания так что имейте ввиду.
- Достоинства:
- Неплохой нагреватель воды
- Недостатки:
- На кнопку защиты от перегрева могли бы одеть колпачек сразу ее не заметил
- ДмитрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Полностью пластиковое изделие. Расплавилось само изнутри. Вместо тэна нагревателя, тут нити накаливания. Которые в виде пружины натянуты по каналам. И просто расплавляют стенки каналов. В итоге - работает год и просто напросто взрывается.
Очень-очень долгий возврат средств. Крайне не понравилось иметь дело с Термексом. Розетке тоже бы доработать нужно протоколы обращений через [email protected]. Бот отвечает быстро, а реальные люди отвечают только после звонков и напоминаний о себе. Причем опять же - "Сегодня вам перезвонят" - совсем не правда.- Достоинства:
- нет
- Недостатки:
- хватит на 1 год
- ДмитрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Взорвался после года эксплуатации. Просто разворотило с обратной стороны.
В сервис пока не отвез. Но на даче 3-4 бара в системе водоснабжения. Выше 4-х в жизни не было, ибо настроен прибор управления на давление отключения 4 бара.
Откровенный брак. Причем опасный для жизни. Очень интересна реакция сервиса будет.- Достоинства:
- улетучились
- Недостатки:
- взорвался
- Алена Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Имейте в виду, что под данный водонагреватель требуется провод с сечением 4мм. Нам пришлось вернуть, т.к. в начале ремонта когда делалась электрика мы не предусмотрели и протянули 2.5. Наш сантехник категорически настоял на замене на накопительный бойлер. К счастью, их огромный выбор и есть из чего выбрать.
- Достоинства:
- Маленькие размеры - особенно актуально на кухню, где хочется сэкономить пространство.
- Недостатки:
- Очень мощный прибор, требуется мощный провод. Кстати, подключается он без розетки сразу проводом в водонагреватель.
- ане Е***
Чепуха. 2,5 вполне нормально для этой мощности.
- ане Е***
Забираю свои слова про 2,5 назад, не заметил что эта модель мощнее, у меня такой же 4,5квт
- Мішаня С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Яка максимальна температура нагріву води?
- Михаил О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
После установки на 10-15 день начал капать. Отправили в Розетку по Гарантии.
Розетка отказывается ремонтировать по гарантии ссылая на то, что устанавливать и снимать должен специалист от компании производителя. Где это написано указано никто четко ответить не может. Гарантию не положили, и теперь миллион причин придумывают, передавая вопрос с отдела в отдел.
Поэтому совет, покупайте такое оборудование не в Розетке.- Достоинства:
- Маленький, для мытья посуда хватает.
- Недостатки:
- Потек через 20 дней.
Эксперт RozetkaДобрый день, Михаил! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
- Михаил О***
Итак, прошло больше месяца как я отправил в сервисный центр этот водонагреватель. В сервисный центр дозвониться не реально. Один раз меня на них перевели, те обещали что уточнят где и что с ним. И опять никто не набрал уже более недели.
Создается впечатление что Розетка продает товар, а обслуживать его не хочет.
Так же, при общении с авторизированным сервисным центром THERMEX, было сказано, что быстрее всего товар "серый", поэтому Розетка и юлит, не знает что делать.
Эксперт RozetkaДобрый день, Михаил! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации и решения вопроса.
- Олег З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прошел месяц эксплуатации на даче.
До бойлера, даже самого маленького, по комфорту и близко не дотягует (если кто то любит принимать душ с напором, или любит воду погорячее)
Подключен к водопроводу от скважины, водопроводная магистраль по участку порядка метров 20...и вот в жаркую погоду пока эта магистраль сбегает, то вода конечно кипяток.....после того как к крану уже подходит вода со скважины (8-10градусов) то течет еле ощутимая теплая вода при минимальном напоре (согласно характеристикам в тех паспорте), но уже душ принимать не комфортно.
На прошлой неделе было похолодание ночью до 12 градусов...картина по нагреву была совсем печальная, вернее мои ожидания гарячей воды...вода на минимальном напоре текла еле теплая (опять таки все как в паспорте к нагревателю 25-35 градусов) и соответственно душ принять на улице при такой температуре было очень весело )))
Мое заключение такое: хорошо подойдет для квартир, где вода прогревается в трубах до комнатной температуры, тогда можно получить кипяток что б помыть очень "жирную" посуду.
Для дачи- или брать помощнее или бойлер.
П.С. крепление рассыпалось при первом защелкивании...как будто "высохший" пластик- Достоинства:
- все же лучше чем просто холодная вода
- Недостатки:
- хлипкое крепление (качество пластика),
- Олег З***
С очередным похолоданием, взял 10-ти литровый бойлер. Это небо и земля....теперь гарячая вода есть гарячая вода, а не ее подобие))
- Гнатюк А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Працює добре,задоволений !!!
- ДмитрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добротно внутри выполнен. На даче, от скважины (а вода там последнее будет чем от водоканала) вполне благоприятно греет воду. Вообщем со своей задачей справляется.
- Дмитрий
То что снаружи выглядит добротно, внутри оказалось очень не качественным продуктом. Реально все из пластика. Который при нагреве размегчается и просто лопается. Отработал 1 год продукт и взорвался в прямом смысле слова. При давлении на даче 4 бара. В принципе, на дачах, давление в системах водоснабжения выше 5 атмосфер никто не будет давить. Но сервис термекса по телефону сразу отказал в ремонте или даже диагностике. Они по телефону умеют определять причины поломки - "Вы сами виноваты". Что ж, держпродспоживслужба нам в помощь.
- Горбатых Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил его, распаковал и тут выяснилось что кабеля питания!!! у него в комплекте нет.
Более того после установки он просто не грел воду.
На коробке нашел надпись - работа только с заземлением.
ОЧЕНЬ недоволен.- Игорь В***
Так указао же в х-ках. Комплектация:
Водонагреватель
Монтажный набор - Андрей С***
Так ведь на половине приборов указано что работают только с заземлением, для Вас же стараются, что бы не убило. Если у Вас нет заземление то обязательно ставте УЗО на 30мА либо сразу дифф. автомат (это УЗО + автоматический выключатель).
- CергейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день, подскажите, должен ли этот нагреватель уменьшать напор воды? После установки нагревателя вода, при максимальном открытии крана, ели течет.
- Олександр Є***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
При наличии двухконтурного газового котла, установил в кухне под мойку. Теперь без проблем можно помыть пару тарелок. С котлом это происходило так: открываешь воду, включается вентиляция в котле, через некоторое время происходит поджиг горелки, затем еще через некоторое время доходит горячая вода, хотя котел на расстоянии 2-х метров и подключение делал трубой 20 мм. Если таки дождался, то помыл, выключил воду, горелка гаснет, Некоторое время работает вентиляция. Пока вытер тарелку, все остыло почему-то и все начинается сначала. С проточником все мгновенно!
- Достоинства:
- Отличный магистральный нагреватель.
- Недостатки:
- Не обнаружено
- ане И***
Сдуру купил два таких, обое потекли. Деньги выкинул, нагреватели выкину, нервы сохраню. Не покупайте ни в коем случае. Сделано в гараже.
- Артур D***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день. А если его установить не в систему, а после смесителя(чтобы не вращаться) просто для душа. Он будет корректно работать? Или ему нужно давление?
- Олександр Є***
Врядли, в инструкции написано, что включать без наполнения его водой нельзя, а у Вас она просто вытечет. Нужный Вам проточник стоит дешевле.
- Ал Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В работе 4 дня. Очень довольны. Установили под мойкой в кухню, запитали от радом стоящей электрической плиты. Т.к. автомат на плиту 3*25 А, то можно либо горячую воду, либо плиту. Но это не про нагреватель, а лишь частный случай. Это гораздо лучше, чем греть ту же воду на плите в кастрюлях, переливать в тазик и мыться черпачком.
Нагреватель закрытого типа: его можно встраивать в систему и получать воду из любого крана горячей воды в ней; прибор не нужно подготавливать перед включением воды - дополнительно что-то открывать, нажимать - открыл себе кран, подождал 20 сек, получил воду.
При полном напоре - обычном, после редукторов - температура воды 37 градусов, на температура входящей - 18 градусов.
Кста, на всякий случай, добвили в цепь диф автомат.- Достоинства:
- Металлические патрубки; Закрытого типа - управление только на смесителем/краном выходе; Мощность можно повесить на оджну фазу с автоматом 25А
- Недостатки:
- Нет корпуса в розовом цвете (шутка)
- ПавлоПродавец: Rozetka
Пластмасові кріплення фактично одноразові - один раз клацнув і все, при наступному знятті ламаються.
Для холодного періоду заслабкий - при комфортній температурі для душа (~38) потік на грані, і це надворі +10. Якщо ставити на багато точок, то постійно грієш труби у підлозі - 10 сек чекаєш поки дійде гаряча вода, 10 сек миєш руки, - економічність фактично менша у 2 рази. Тому бажано ставити на одну точку і прямо перед нею.
Літом прекрасно нагріває, і набагато економічніше за бойлери, що гріють повітря у квартирі.- Достоинства:
- Компактний, економний, недорогий
- Недостатки:
- Слабкі пластмасові кріплення, не регулюється потужність
- ане Е***Продавец: Rozetka
Купив перший, написав схвальній відгук. Майже зразу почало капати з корпусу. зняв, переставив так, щоб було видно звідки. Перестало. То що не текло зі з'єднання точно, Туалетним папером обмотував - сухий. Стоїть в магістралі, поки не користуюсь. До того купив другий. Теж саме. Поки що від'єднав. Перестане текти , коли під'єднаю не знаю. Кріплення розтрощилося зразу. Корпуси з такого ж матеріалу. Судячи з фото, що там в середині, оптимально викинути і забути, а поважній Розетці не торгувати лайном.
- Достоинства:
- Ціна і заявлені параметри
- Недостатки:
- Пласмаса корпуса і кріплення крихтка
- ArtemПродавец: Rozetka
Кошмар полный не покупайте, только намучаетесь, а гарантии от Thermex на них нет, они не занимаются проточными.
- Достоинства:
- Их нет
- Недостатки:
- Легко может устроить вашим соседям бассейн, а в худшем случаи пожар, если вас вовремя не окажется дома
- Вадим Ф***Продавец: Rozetka
Покупал в другом крупном сетевом магазине, название писать не буду, чтобы не восприняли как рекламу.
Проработал от силы 1,5-2 месяца, после чего просто перестал работать.
Обслуживание в сервисном центре Thermex еще более отвратительное, чем качество их товара, до сих пор ругаюсь с магазином в котором купил товар, для решения этого вопроса.
НИКОГДА, НИКОГДА это не покупайте, если Вам дорогие Ваше время и деньги.
Лучше купите нормальный бойлер.- Достоинства:
- Летом кое-как справлялся с нагревом воды
- Недостатки:
- Одноразовый кусок пластмассы, очень быстро вышел из строя, зимой абсолютно не справляется с нагревом воды
- РусланПродавец: Rozetka
Нагрівач пропрацював в мене десь до трьох місяців і все, перестав гріти воду. Приніс я його в сервіс - вимагають заплатити 150 грн. за якусь діагностику, це при офіційній гарантії два роки !!! Відремонтували, через тиждень знову здох - приніс в сервіс- знову плати 150 грн. за діагностику плюс додатково за згорілий тен (виявляється його заміна не є гарантійним випадком !!!).
Просто жах якийсь !!! Для чого тоді писати про два роки гарантії, коли весь ремонт повинен оплачувати покупець !?! Купа потрачених грошей, і саме основне нервів.
Викинув цей непотріб на смітник, а для себе зрозумів що Термех це шахраї!!!- Гость
А вы точно здесь покупали?
- Дмитрий
У меня корпус лопнул. Розетка не приняла в сервис. При наличии и чека и гарантии и всего комплекта с коробкой. А сервис самого Термекса поставил диагноз по телефону - "Скачек давления". На даче, при максимуме от насоса 4 бара. А изделие должно держать 6.
Дали телефон сервиса - выезд мастера 280 грн!!! Чтобы он приехал и посмотрел показания манометра и выдал заключение, что подключение было правильным.
Очень опасный продукт. Если там и правда колба пластиковая, то обходить его нужно стороной.
- РусланПродавец: Rozetka
Нагрівач пропрацював в мене десь до трьох місяців і все, перестав гріти воду. Приніс я його в сервіс - вимагають заплатити 150 грн. за якусь діагностику, це при офіційній гарантії два роки !!! Відремонтували, через тиждень знову здох - приніс в сервіс- знову плати 150 грн. за діагностику плюс додатково за згорілий тен (виявляється його заміна не є гарантійним випадком !!!).
Просто жах якийсь !!! Для чого тоді писати про два роки гарантії, коли весь ремонт повинен оплачувати покупець !?!
Купа потрачених грошей, і саме основне нервів.
Викинув цей непотріб на смітник, а для себе зрозумів що Термех це шахраї!!!- Дмитрий
А как аргументировал сервис оплату при действующей гарантии? Бред какой-то. И как тэн может быть не гарантийным? Сервисное заключение есть? Спокойно берете его и пишите заяву в держпродспоживслужбу на имя Рубана. Уже не раз приходилось это делать с нерадивыми продавцами и сервисами. И всегда помогало.
- Алексей Т***Продавец: Rozetka
Подскажите, пожалуйста, в этой модели можно выход теплой воды подключать к смесителю (т.е. ставить кран ПОСЛЕ нагревателя)?
- Ян З***Продавец: Rozetka
покупал для душа, но по паспорту производительность 2.5 литра в минуту при 40 градусах, что фактически слегка теплая вода.
в сети есть описания леек для душа(которых нет в комплекте), в общем получается что средняя лейка рассчитана на 15 литров в минуту, супер экономная на 7 литров в минуту, устройство не выдает даже половины скорости пропуска воды для ее нагрева.
таким образом данное устройство вообще не рассчитано на душ, а только на мойку/умывальник с минимальной подачей воды для успевания нагрева.
все описания - для душа = ложны/маркетинговый ход.- Достоинства:
- цена
- Недостатки:
- отсутствие производительности
- СергейПродавец: Rozetka
Какое стечение кабеля и автомат должен быть при подключении этого нагревателя?
- Павел К***
Минимальное сечение кабеля: 4 мм
- Богдан B***Продавец: Rozetka
Его можно встроить в систему водоснабжения?
- Богдан B***
В характеристиках написано - Системный
- Михаил С***Продавец: Rozetka
Скажите пожалуйста, можно его подключать в основную магистраль, т.е. подключать перед! смесителями и кранами?
.
Говорят что некоторые нагреватели ломаются от этого - Влад И***Продавец: Rozetka
Указано максимальное давление 5 бар. Значит ли это, что его можно устанавливать до крана?
- Карпенко С***
давление в системе меньше этого значения ссылка
- Дмитрий Д***Продавец: Rozetka
Как в нем регулировать температуру потока воды?
- Дмитрий
Смесителем. Как и в повседневной жизни вы делаете.
