- Дмитрий С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Машинка пока нравится. Тихая, (у дверки двойное стекло), сушит хорошо, выставил ровно, при отжиме стоит как влитая. Постирали одновременно 2 двуспальных комплекта белья с сушкой - достали сухое белье. Отжимает довольно тихо, но довольно шумный насос.
Есть проблема с вайфаем. При настройке приложения на последнем этапе произошел сбой, после чего машинка подключилась к вайфаю (индикатор горит), но в приложении не отображается. Я так понимаю, нужно сбросить настройки сети машины и пройти регистрацию в приложении заново. Но! Я перечитал всю инструкцию, перегуглил весь интернет и не нашел как сделать сброс настроек. Представитель бренда, помогите, пожалуйста. Писал в саппорт кенди на оф.сайт - тишина вторые сутки. Завтра буду пробовать звонить на горячую линию, пробовал сегодня, автоответчик сказал что работают с 10 до 15 (на сайте указано с 9 до 18).
В итоге машинкой пока очень доволен, поддержкой - пока нет.- Достоинства:
- цена, тихая, неплохо сделана (та даже хорошо, особо не к чему придраться), хорошо сушит
- Недостатки:
- невнятная инструкция и поддержка
- Дмитрий С***
прошел месяц, начала сильно гудеть при сушке (сушка при этом работает). судя по звуку, гудит двигатель вентилятора сушки. заполнил заявку на ремонт на оф.сайте, наблюдаю. пока немного обескуражен.
- Елена Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
У меня уже истерика. Это третья машинка за этот год, купленная на розетке. Первая Candy умерла спустя 5 месяцев, что-то с мозгами и перестал крутить барабан. Я жила без машинки два месяца, это капец скажу я вам, особенно в многодетной семье. Вторая была Вирпул, даже попользоваться ей не удалось, внутри люка перекручена вся уплотнительная резинка. Ошибкой было не проверить сразу при получении, открыв дверцу. В итоге вскрыли дома и потом отправка, ожидание две недели, и опять без машинки. И вновь новый заказ, я дала ещё шанс Candy, на этот раз с сушкой. Но радость моя продлилась меньше месяца. Опущу ее скакание во время отжима, как не выставляй по уровню. Так в итоге сушка перестала сушить, и функция пар тоже не работает, ещё и стирка происходит в холодной воде. Это жесть, товарищи! Уже сил моих нет.
В итоге опять отправка, и опять я без машинки буду ближайшее две недели минимум, пока растелится сервисный. Ваш магазин мне уже должен моральный ущерб возместить за нервы, и растраты связанные с постоянным тасканием и отправками стиральных машин.- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Нет
- Елена Ш***
Машинка пару дней как у меня, после ремонта. Но рано радовалась. Сушку починили, но теперь она на всех режимах сушит по максимуму Низкотемпературный режим не работает, на программе шерсть тоже сушит по полной. Естественно шерстяным вещам хана и они после стирки становятся детского размера. Да и не только шерсть, любая вещь, склонная к усадке, после сушки уже непригодна. Ну почему не сделать вещь качественно? Это какой-то кошмар, а не машинка.
За одно лишь спасибо розетке - в этот раз сервис уложился в положенные две недели ремонта.
Позже буду опять возвращать, хорошо хоть гарантия год...
А ещё не нравится один нюанс - на электронной панеле некоторые программы пишутся с ошибками. То непонятные символы, то вообще буквы пропущены. Думаю это не хороший знак. Владельцы данного агрегата, отзовитесь, у вас тоже так?
- Ярослав Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Обирали пральну машинку, розраховану на великий обсяг білизни, яку можна було б пронести у вузькі двері. Кращої в цьому співвідношенні на Розетці нема. Додаткова можливість сушити білизну (а не просто віджимати на 1400 обертах) - взимку є чудовим бонусом - теплий одяг можна одразу одягати після прання. Стосовно програм - їх вдосталь і в кнопковому керуванні, а у мобільному додатку їх дуже багато, хоча, якщо людина не дуже розбирається у мережевих технологіях, підключити машинку до вайфаю буде непросто. Читав описи про проблеми з цим, однак, у мене дводіапазонний роутер, і все працює. Можливо, це пов'язано з назвою мережі, але я ніколи не називав власні мережі кириличними символами, тому, можливо, проблем і не виникало. Для приєднання машинки доведеться зареєструватись у виробника. Пошту Гугла сприйняли нормально при реєстрації. Оскільки барабан великий, вага і забрудненість речей може бути також великою, варто розглядати як ефективне додавання миючих засобів у барабан (наприклад, капсули), оскільки об'єм лотка іноді для цього замалий і доводиться штовхати порошок вручну всередину. Стосовно зауважень про тривалість сушки речей хочу повідомити власні спостереження. На початку сушки час може бути один, а протягом сушки він може змінитись як в більший, так і в менший бік (таке теж спостерігалось). Скоріше за все, це пов'язано з тим, що машинка самостійно визначає ступінь вологості речей під час сушіння і коригує цей час. Стосовно віджимання на найшвидших обертах. Спробував. Віджимає гарно, проте вібрації бувають дуже сильними, оскільки вага у машинка замала для 9 кг речей, і глибина є зменшеною. Тому, намагаємось більше 1200 обертів на практиці не застосовувати. Якщо хтось думає, що це можна подолати точним виставленням машинки - це все було зроблено, плюс додатково були задіяні антивібраційні заходи, але це виявляється ефективним лише на малих і середніх обертах. Плюс, не завжди машинка може вдало розподілити білизну по барабану досить рівномірно. В цілому, машинка працює дуже тихо. Читав відгуки по гучності набору води. Так, чутно, але назвати цей набір гучним у порівнянні з обертами 1200 або 1400 - це незрівнянні рівні шумів. Можливо, це ще тому, що ми машинку "вбудували" в кухню, тому стільниця та сусідні тумби частково поглинають шуми. Якщо комусь цікаво, мінімальна висота машинки за повністю вкручених ніжок у нас становила близько 83,5 см. Також не варто забувати, що машинка підключається до водопроводу 3/4 дюйма, а не 1/2 дюйма, тому не варто забувати перехідники, якщо монтуєте самостійно.
Серед основних недоліків машинки - не дуже гарно складене керівництво з експлуатації та встановлення, в тому числі, погано зрозуміла інструкція з підключення до дистанційного керування. Також пластик люку виглядає дешевим, місцями не рівно прилягає до корпусу, під час сушіння синтетики разом з х/б чи вовною очікуйте налипання на стеклі ворси - стекло люку сильно електризується, тому підключати машинку без наявності третього проводу заземлення в електромережі не рекомендується.
В цілому, за співставленням ціни і функцій - добре.- Достоинства:
- Функціональність, об'єм, сушарка
- Недостатки:
- Якість пластику
- Елена Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Я уже писала отзыв. Машинка шикардос, особенно сушка, белье мягенькое и не мятое. Но вчера, 31. 12. 21 произошел сюрприз - перестала работать сушка, она дует, но холодным и не высушивает. К слову машинка у меня месяц всего...
- Достоинства:
- Хороший функционал за свои деньги
- Недостатки:
- Быстро выходит из строя, это у вторая машинка этого бренда за ближайшее пол года.
- Александр Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
В комплекте не было гарантийного талона. Что подтвердили сотрудники доставки. Попробовал распечатать на сайте. Кнопка печати не активна. В приложении вообще пишет "срок гарантии истек". Прошу решить вопрос. Иначе вынужден буду делать возврат.
p.s. Сама машинку - супер! рекомендую
Спасибо!- Достоинства:
- Качество стирки и сушки
- Недостатки:
- пока не выявил
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .
- Александр Б***
Екатерина, если вы отвечаете на отзыва - читайте его полностью. Повторяю, на сайте НЕ возможно в электронном виде сформировать гарантийный талон. Кнопка не активна (пробовал в разных браузерах). В приложении тоже. Следуя инструкции по ссылке которую вы прислали - раннее уже писал письмо. Ответа за 3 дня не получил.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Елена Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Эта модель была куплена на замену CANDY RO 1486DWMCE/1-S, которая к сожалению проработала всего 5 месяцев.
Точнее после нее я купила WHIRLPOOL. Но у нее был заводской брак - перекручена манжета. И конечно после красотки Candy, она удручала своей простотой, более маленьким люком, и отсутствием русского языка. Так что на свой страх и риск, решилась на новую Candy. А т.к. живём на берегу моря, и в осенне-зимний период высушить белье огромная проблема, решилась на модель с сушкой. Пока нареканий нет, работает отлично, в остальном покажет время.
Качество сборки пластика хромает, хотелось бы получше, есть зазоры на стыках. Но та же WHIRLPOOL не лучше была, так что минус не значительный.
Работает чуть шумнее, чем предыдущая Candy. Стирает отлично. Сушит, но минимальная сушка 60 минут. Куча программ через приложение. Раньше я думала, что оно и не надо, но после того как попробовала, машинку без wi-fi больше не хочу) В остальном, покажет время.- Достоинства:
- Сушка, большой люк; 9 кг загрузки; wi-fi - через приложение можно выбрать и подстроить под себя любой цикл стирки.
- Недостатки:
- Качество сборки
- Галина С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Не машинка,а мечта! Купили родителям как жили с ними, переехали и грустно жить без канди. Есть табличка иногда с приложением, но в целом было удобно включить сушку из маршрутки и прийти домой, где уже чистая, сухая одежда
- Достоинства:
- Сушка
- Недостатки:
- Приложение на троечку
- сережа с***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Купил в январе очень доволен отлично работает.рекомендую.
- Дарина К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Пользовалась машиной на протяжении 9 месяцев. Из них 3 месяца машинка была в ремонте, а конкретно - сушка.
Она ломается от перегрева, как мне объяснил мастер, заводской конструкции.
В целом, стирка работала отлично и сушка была крутая, пока работала.
Очень удобная фишка в виде управления с телефона и гибкой настройки температуры и всего остального.
Сервис поддерживающий машинки Канди в Харькове конкретно очень неприятный.
Потому при выборе новой машинки отказалась от Канди целиком.
Хотя возможно машинки без сушек у них и хорошие- Достоинства:
- Стирка, управление с телефона, удобство, цена
- Недостатки:
- Сушка, работоспособность
- Сергей П***
Такие же, постоянные поавающие неисправности. Сервис в Одессе очень неквалифицированный
- Елена Ш***
У Вас хоть 9 месяцев отработала, а у меня через 20 дней накрылась ...
- МаксОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Машинка хорошая прям "хорошая" не отличная по нескольким причинам которые упираются в её цену. То есть понятие цена\качество тут отыгрывает на 100% процентов. Но любому покупателю всегда хотелось бы чего ни будь большего. Например в машинке не нашлось функции быстрой сушки она теоретически есть но при установки на неё все равно машинка сушит 3 часа. Самая быстрая сушка это на сушке шерсти тогда сушит 2 часа. Возможно машинка взвешивает бельё и исходя из веса 1 кг = 1 час сушки... но можно было как информировать об этом в самом приложении или сделать взвешивание в реальном времени что было бы вообще супер фишкой тем более для сушки нужно меньше веса чем для стирки и так наглядно было бы видно сколько грузишь и сколько будет стирать и сушить. Приложение это тоже одна из ложек дёгтя - вроде есть голосовой помощник но что то не понимает нужно с ним переписываться, команды интуитивно не понятные да и само приложение выглядит так как будто за окном 2014 год и очень бы хотелось его как то осовременить. На резинке в барабане остается вода ворс после сушки по этому стоит вытирать её после стирки для предотвращения неприятного запаха. Машинка сама по себе красивая дизайнеры постарались тут им 5+ ну вот коммерция решает и для того что бы она в цене была в среднем сегменте то машинку сделали из дешёвого глянцевого пластика который при давлении с верху хрустит и скрипит что портит впечатления. В целом твёрдая 4 и цена\качество отрабатывает. Кто сомневается в комбо 2 в 1 сушка\машинка - сомневаться не стоит бельё всё сухое и тёплое как будто грелось на солнышке и по завершению можно сразу надевать. Причём сухое на любом режиме будь то обычная сушка или под глажку или "в шкаф" оно всё будет сухим и тёплым.
#мояраспаковка- Достоинства:
- Smart функции, хорошая вместимость, тихая работа.
- Недостатки:
- Качество корпуса, дизайн приложения, нет быстрой сушки меньше 2ух часов.
- Елена Ш***
Скажите, электричества много ест за счёт сушки? Счета за свет сильно выросли?!
- Максим М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Напишу до таких як я, машинка без люка пройшла в двері 56 см.
- Достоинства:
- Буде видно
- Недостатки:
- Поки нема
- Дмитрий К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Сегодня привезли эту машинку. Не выставляются все программы. Режим быстрой стирки на 39 минут отсутствует. Вместо него выдаёт «Синтетика» на полтора часа. Некоторые другие режимы так же не выставляются. Пытался на время выключить из сети и включить заново, но не помогает. Что с этим делать? Можно ли исправить самостоятельно или придётся возвращать товар?
- Дмитрий К***
Так же только что заметил на барабане окантовочная резина какими-то кусками? Это брак или так должно быть? Чувствую придётся мне возвращать вам эту стиралку или производите замену. Фото не знаю как прикрепить
Представник брендуДоброго дня!
Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy, за номером телефону 0800-501-509, для оформлення заявки на діагностику майстром сервісного центру.- Дмитрий К***
Благодарю за ответ. После первой стирки функции наладились. Возможно просто первый раз был какой-то сбой. В целом пока работой стиралки доволен. Посмотрим как будет дальше )
- сережа с***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Стиральная машина отличная
- Сергей М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Решил сделать жене подарок. Долго выбирал между различными моделями с сушкой. Так как осенью начинаются проблемы с сушкой белья. Выбрал эту модель. Приехала интересная машинка с кучей функций + наличие WI-Fi. Особенно управление по смартфону очень понравилось жене. Уведомления от машинки приходят на телефон. Огромное удивление было когда собрались стирать, а умное приложение подсказало что у нас будут дожди и посоветовало воспользоваться режимом сушки. В итоге жена изучает программы и возможности машинки. И присматривает другую умную технику Candy.
- Достоинства:
- Цена, обалденный дизайн, тихо работает, очень большая вместительность бака.
- Недостатки:
- Пока не выявлены.
- НатальяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
#мояраспаковка
Купили стиралку ровно неделю назад, перед покупкой хотела прочитать отзывы, но отзывов было очень мало, решились на покупку так как модель новая, интересно.
Вобщем со своей функцией справляется, стирает, отжимает и сушит.
Программ довольно много, но не много выбора для стирки при 60 град. Очень много программ в самом приложении, позже сниму видео покажу, что там есть, сейчас выставляю видео первых стирок.
К приложению подключились за минут 15-20, дальше уже все понятно что к чему.
Потом прогнали первую стирку в 14 минут, очень шумно идет набор воды, может насос так качает, но это очень шумно, перед этой была просто стиралка- Бош, такого не наблюдалось. Далее за неделю было много и стирок и несколько сушек, сушку можна выбрать как отдельно после стирки, так и в комплексе со стиркой,минимальная программа есть 59 минут стирка+ сушка, для меня это было очень важно, но это для веса не более 1,5 кг.
Далее сушка есть разная вплоть до 6 часаов. Первый раз поставила стирать и сушиь пастельное белье на программу в 2,5 часа, но была крайне удивлена, что она стирала и сушила около 4 часов, потом поняла, что на некоторых программах стиралка взвешивает белье и сама опредиляет сколько нужно стирать и сушить для этого объема. Стирали так же курточку осеннюю в программе 59 минут с сушкой, замечательно постирала и высушила, стирались и сушились махровые пледы- они очень мягкие после стирки, прям пушинки. В этой машинке есть отжимы в 1000 оборотов и 1400, так вот 1400 оборотами я не очень довольна, в предыдущей машинке при оборотах 1200 были вещи значительно суше. Вчера ставила на программу 1:39 при оборотах 1400, машинка чуть не взетела, так ее колбасило, хотя до этого и после этого уже такого не наблюдалось. Сама машинка ниче такая и стильная, и красивая, и новая с вайфаэм, но у нас она очень шумная, ну очень, даже 20 лет назад индезит так не шумел. В будущем обязательно поменяем так как на ночь такую машинку не поставишь стирать. Так что выбирайте исходя от того, чего ожидаете.- Резниченко Е***
На каком режиме стирка и сушка 59мин
У меня нет такого времени - Наталья
Стрирка + сушка- 59 мин. выбирается в приложении.
- Анастасия А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Теперь настал и мой черед написать отзыв, эту стирально- сушильный машину приобрели сравнительно недавно если быть точными, то вчера) мой муж как полагается сразу установил, а за пару дней после поломки нашей старой стиральной машинки, белья накопилось не мало...Вообщем сегодня, целый день посвящен стирки. Могу сказать, что мне все очень нравится. Удобно подобраны программы, есть функция вай фай, что для меня вообще запредельно классная вещь. Все работает. Подключилась за 10 минут к программе Candy simpli-fi и была приятно удивлена функционалу программы. Стирает и выжимает очень тихо. Покупкой довольна. Рекомендую. Спасибо Розетке за быструю и качественную доставку.
- Достоинства:
- Удобный функционал работы. Очень удобно подобраны программы. Все понятно, как пользоваться.
- Недостатки:
- Не обнаружено
- Наталия В***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Преобрела Candy ROW 4964WME/1-S
Удобное приложение для управления техникой.
Проработала 2 месяца. Треснул пластик в зоне петель. Дверь очень массивная, буквально через месяц умеренного использования стала скрипеть и пластик треснул, машину не перегружали, не били, на двери никто не висел. Мало того что это оказываться не гарантийный случай, несмотря на то что это не моя вина, подать заявку на ремонт просто не реально. Полный игнор- Достоинства:
- Удобное приложение для управления техникой
- Недостатки:
- Не качественные материалы
Представник брендуДоброго дня!
Механічні ушкодження не підлягають усуненню за рахунок гарантії.
- РусланПродавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Владеем данным чудом 3 дня!)
1. У кого дверной проём 58 см - придется попотеть чтоб занести!
Глубина 58 см - это без шлангов, которые сзади корпуса хорошо так выступают!
Пришлось снять верхнюю крышку (3 болта) и люк (2 болта)! Болты там непростые (под головку, под шестигранник)
2. По поводу шума - значительно тише нашего старого Индезит! Процесс стирки вообще почти бесшумный! Набор и слив воды куда шумнее! Отжим на 1000 оборотов тоже очень ощутим, но опять же - в сравнении с Индезит стало тише! Инвертор - вещь! А полностью бесшумных стиральных машин нет!))
Сушка не бесшумная! Все 2-3 часа сушки периодически происходит набор и слив воды!
3. Режимов и настроек масса, со всеми ещё не ознакомились! Порадовал отложенный старт - очень экономит электроэнергию в ночное время (программируем на старт после 23:00)
Покупали ради сушки (балкона нет, места мало) - это КОСМОС! Крайне удобная вещь! Рекомендасьон!
Пока что покупкой очень довольны :)- Достоинства:
- Цена, дизайн, СУШКА, огромный выбор программ (от 14 минут)
- Недостатки:
- Не проходит в стандартный проем 58 см - нужно снимать люк и крышку!
Немного шумноват слив и набор воды!
- Шурик В***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Что можно сказать про данную машину- большой барабан,вещей помещается очень много, качество отличное,дизайн радует глаз,работает очень тихо ,экономная.инвертор с хорошей гарантией.
- Достоинства:
- Очень вместительная,инвертор,тихая, множество программ
- Недостатки:
- Нет
- Иван К***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Хорошее соотношение цены качества, цена незавышена как за Самсунг или ЛЖ. Хорошо справляется с деликатными вещами как при стирке так и при сушке. Пользуемся почти год, нареканий нет.
- Достоинства:
- Цена незавышена.
- Роман М***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Користуємось вже більше місяця покупкою задоволені так як зараз зима то прально-сушильна це те що нам не вистачало машинка має хороший функціонал за рахунок великого барабану гарно відпирає досить делікатно сушить і не нищить одяг.Рекомендую
- Alex d***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Очень достойный вариант, стирает на отлично сушит очень хорошо.
Очень нравится управление, все просто и доходчиво, работает очень тихо.- Достоинства:
- Внешний вид, сушка, тишина
- Оксана С***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Доброго дня. Хотіла запитати Магазин розетка доставку товару робить по Київській області.
- Александр О***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9
Здравствуйте.Выбор был сделан в пользу этой модели по некоторым критериям,а именно большая загрузка,тихая работа, количество программ.Так же привлек необычный дизайн.Программ просто море,быстрых режимов много, энергоэффективность высокая.Загрузить можно много.Качество стирки и сушки на высоте.
- Достоинства:
- Дизайн, большой выбор программ,большой барабан,качество,тихая
- Недостатки:
- Нет
- резниченко е***
Скажите пожалуйста сколько времени занимает самая быстрая стирка плюс сушка?
