Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Отзывы покупателей о Водонагрівач (бойлер) Thermex Topflow 15000

Код :  196635881
Оценка пользователей 3/5
на основе 12 отзывов
  • 5 звезд
    2 оценок
  • 4 звезд
    0 оценок
  • 3 звезд
    0 оценок
  • 2 звезд
    0 оценок
  • 1 звезд
    2 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Валерий Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 2.5

    Купил водонагреватель в данном магазине, После установки прибор не работал. Сразу в этот день понёс в сервисный центр Розетки, Прибор забрали и предложили мне подождать 14 дней пока водонагреватель исследуют в сервисном центре, я был уверен что после обнаружения брака мне вернут деньги, что я и сказал администратору. Так как не хотелось 14 дней мыться холодной водой, поехал в другой магазин купил точно такой же, мастер установил, все хорошо! Вот прошло 14 дней мне звонят и говорят что вы не обратились к сертифицированному мастеру от Thermex и мы вернем вам водонагреватель в том состоянии в котором вы его нам принесли. Буду решать через защиту прав потребителей или через суд

    Достоинства:
    В данном магазине нет!
    Недостатки:
    Нет возможности проверить исправность прибора в магазине, магазин не за что не отвечает
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • Михаил В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 2.5

    Спустя 2 месяца ежедневного использования готов поделиться своими впечатлениями.

    За свои деньги однозначно топ! Крепить придется на специальные 10-см-вые ножки (идут в комплекте) из соображений безопасности и согласно инструкции. Пластик цвета белый перламутр, приятный на ощупь. Передняя крышка крепится всего на один болтик (есть в комплекте). Место для второго обозначено, но отверстия для него нет, а сверлить самому нельзя (потеряете гарантию).

    Порадовал датчик температуры воды на выходе. При большом напоре греет слабо, но уменьшив поток воды удаётся получить 45 градусов на выходе (октябрь). Летом с нагревом воды проблем не будет вообще.

    Советую докупить специальную (экономную) душевую лейку с минимальными отверстиями для выхода воды. С ней и напор будет хорошим, и температура воды отличной.

  • Сергій Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 6.2

    Замовив даний водонагрівач, і не було змоги одразу встановити (вийшов термін 14 днів). Потім після монтажу виявилося, що він абсолютно не працює ( не гріє воду). Повернув в розетку на сервіс по ремонту ( за мої кошти), через три тижні зателефонували і повідомили, що для ремонту його потрібно підключати а в них немає можливості. І відправляють мені назад баз ремонту (знову за мої кошти).

    Достоинства:
    Немає
    Недостатки:
    Не працюючий товар
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • В'ячеслав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 6.2

    Все просто. Встановлення, підключення. Все працює. До цього був Vaillant 18 кВт. Грів погано.

    Достоинства:
    Робить дельту у 44 градуси чого більше ніж достатньо
    Недостатки:
    Немає
  • Виталий С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 2.5

    Ощущение что продали б/у товар. При распаковке внутри упаковочного целлофана была вода. В самом устройстве что-то болталось по звуку, когда отрыл оказалось что отломалась одна из фиксирующих защелок, вторая тоже сломана но ещё держится на месте

    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Виталий! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.

    • Валерий Л***

      Такая же самая история, только прибор не работал

  • Jamp
    Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 4.1

    Производитель в инструкции допустил грубую ошибку, указав, что данный прибор на 380В можно подключать. На самом деле 220В.

    Достоинства:
    Так и не смог оценить, есть ли достоинства.
    Недостатки:
    При первом подключении вышел из строя.
  • Vad P***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 6.2

    В описании :
    "Минимальное сечение кабеля: 2.5 мм"
    Это при мощности 15кВт...))

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.

    • Виктор Б***

      А в чому питання?
      15 кВт - 3ф навантаження, струм - 22,8 А, автоматичний вимикач - 25 А. Кабель ВВГнг 5х2,5 - допустимий струм 28 А. Все вірно мінімальний переріз 2,5 мм2

  • Алексей К***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 4.1

    Потек, вызвали мастера по гарантии, поверьте, тот еще челедж, то невозможно дозвониться, то менеджер в отпуске, то еще какая-то ерунда, с вами обязательно поссоряться!
    Мастер приехал, раскрыл водонагреватель (я его предварительно демонтировал), выдернул клему заземления на "горячем" штуцере, выдернул сам штуцер, мотнул пару-тройку витков "фумкой", вставил обратно: "Все, готово! Это у них болезнь такая, а так они очень надежные!!". Поставили, проверили, все ок, мастер уехал.
    Заново потек водонагрватель в том-же месте в тот-же вечер...
    Проходить те-же круги ада по вызову мастера мы не стали, повторил операцию мастера, только с термостойким герметиком. Спустя неделю потек по корпусу колбы...
    Пришлось вскрывать колбу, и герметизировать место протечки (недостаточно хорошая резиновая прокладка на колбе).
    После того, как суммарно мы пропользовались водонагревателем менее 2 недель (остальное время был выключен и перекрыт) а поломаться он успел уже трижды, не рекомендую к покупке.
    P.S.: Давление воды у нас в норме

    Достоинства:
    Малые габариты, тихое транзисторное управление - не щелкает реле
    Недостатки:
    Маломощный, не способен прогреть зимой воду до 40ºC даже для одной точки водозабора в душе. Ломается, плохая сборка и гарантийное обслуживание.
  • Алексей К***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 4.1

    Потек, вызвали мастера по гарантии, поверьте, тот еще челедж, то невозможно дозвониться, то менеджер в отпуске, то еще какая-то ерунда, с вами обязательно поссоряться!
    Мастер приехал, раскрыл водонагреватель (я его предварительно демонтировал), выдернул клему заземления на "горячем" штуцере, выдернул сам штуцер, мотнул пару-тройку витков "фумкой", вставил обратно: "Все, готово! Это у них болезнь такая, а так они очень надежные!!". Поставили, проверили, все ок, мастер уехал.
    Заново потек водонагрватель в том-же месте в тот-же вечер...
    Проходить те-же круги ада по вызову мастера мы не стали, повторил операцию мастера, только с термостойким герметиком. Спустя неделю потек по корпусу колбы...
    Пришлось вскрывать колбу, и герметизировать место протечки (недостаточно хорошая резиновая прокладка на колбе).
    После того, как суммарно мы пропользовались водонагревателем менее 2 недель (остальное время был выключен и перекрыт) а поломаться он успел уже трижды, не рекомендую к покупке.
    P.S.: Давление воды у нас в норме

    Достоинства:
    Малые габариты, тихое транзисторное управление - не щелкает реле
    Недостатки:
    Маломощный, не способен прогреть зимой воду до 40ºC даже для одной точки водозабора в душе. Ломается, плохая сборка и гарантийное обслуживание.
  • Алексей К***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 4.1

    Первый экземпляр меняли сразу после покупки, при этом вынуждены были заплатить 175 грн за экспертное подтверждение брака. Второй экземпляр потек после месяца использования.
    Не имеет возможности установки температуры, лишь мощность - один из 12 мощностных режимов.

    Достоинства:
    Компактность, однофазное подключение, полупроводниковое управление вместо релейного
    Недостатки:
    Брак экземпляров, ненадёжность, протечка. Реальная максимальная мощность ниже заявленной и близка к 9 кВт. Зимой, при полностью открытом кране в душе, не нагревает воду до комфортной температуры
  • Василь Р***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 4.1

    Хороший водонагрівач, невеликий, тихий.

    Достоинства:
    Ціна, тишина, продуктивність
    Недостатки:
    Немає
  • Горбенко С***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Пропускная способность: 3.3

    описание похоже не полное..

    • Егор

      почему?

    • Горбенко С***

      "такой нагревательный" не похоже на законченное предложение

    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Степан! Спасибо за обращение. В ближайшее время ошибка на сайте будет исправлена.