- Вячеслав в***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупал на Розетке, сперва пришла плита тоже со слабой турбо-конфоркой (та которая слева - 1800 Вт), правая - 1300 Вт работала почти в два раза мощнее. Перезвонил на горячую линию Ерго там мне сказали что этот товар подлежит гарантийному обмену, я отправил плиту обратно Розетке, через день с сервис центра мне перезвонили спросили что мне надо, новую плиту или другой товар. В итоге на третий день после отправки я забрал новую плиту с нормальной турбо-конфоркой.
Теперь о плюсах: 1. Дизайн и шикарный вид на кухне.
2. Мощная, греет мгновенно, даже мощности 1300 Вт с головой хватает для варки и жарки.
3. Удобство в эксплуатации, куда хочешь передвинул, если не нужна спрятал в шкаф.
4. Простота в уходе, ничто не пригорает, поверхность достаточно вытереть влажной салфеткой после готовки.
5. Наличие двух разных по мощности конфорок, на правой конфорке удобно варить например суп, ее реально настроить на легкое кипение.
6. Экономичность - время приготовления по сравнении с другими электроплитами и даже с газовой плитой на много меньше, отсюда и экономия электроенергии.
7. Цена.
Теперь о небольших, но минусах: - шум кулера при работе плиты, особенно когда еще не включил вытяжку, которая этот шум глушит на раз.
В итоге 5 звезд за плиту, сервис Ерго и оперативность Розетке. После покупки индукционной плиты и установив электрокотел я всерьез задумался о целесообразности проводить в дом газ.- Достоинства:
- Экономия, мощность
- Недостатки:
- Нет
- Ксения К***
Здравствуйте. А не могли вы бы поделится фото как она смотрится на кухне на поверхности. Сильно ли она высокая)
- Ковальский В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пользуюсь 2 дня, плита хорошая, тушить можно, в этом особых трудностей нет, а вот жарить не очень поскольку область нагревания меньше сковородки. Шумит приемлемо (у меня вытяжка сильнее шумит). Один только нюанс, мощность и температура при включении на максимуме и два эти показатели одновремено не уменьшить тоесть поставить мощность на 400 и темп 100 не получится, либо темп либо мочн. Мне то особо не надо но может кому-то будет интересно
- Достоинства:
- Достойно смотрица
- Недостатки:
- Особо нет
- Виктория З***
Как тушить ?
- Алексей Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Плита очень хорошая. Все работает. Кастрюлю двухлитровую кипятит за 10-12 минут. Для меня это скорость света, так как до этого была обычная электрическая. Готовлю на ней уже неделю и нет никаких проблем с тушением мяса.
- Достоинства:
- Красивая и быстро греет
- Недостатки:
- Нет никаких даже простеньких программ. Я имею в виду нажать одну кнопку и она сама выставляет все параметры для готовки. То есть надо к каждому блюду подобрать свою температуру и записать или запомнить.
- Данов С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Брослав О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарна плита, тільки шумить, але в цьому є свій плюс, повністю вся не нагрівається окрім каструлі.
- Достоинства:
- Швидка
- Недостатки:
- Шумить
- Ірина Т***
Так, трохи шумить, але мені не критично, витяжку мою вона всеодно не переплюнить)
- Alex B***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Плита хорошая, готовить одно удовольствие
- Достоинства:
- Быстро готовит
- Недостатки:
- Сгорела через пол года
- ВячеславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
За восемь месяцев ежедневной эксплуатации сломалась два раза, первый через 10 дней перестала нормально греть одна комфорта, а второй через 7 месяцев, перестала жужжать и стала вонять проводка при нагреве. Первый Розетка поменяла в течение двух недель, во второй я ждал больше двух недель и купил новую более дорогую, 30.11.2019 г мне перезвонили с Розетки и согласовали возврат денег. До сих пор не денег не связи со мной нет. Что случилось с сервисом Розетки, всегда всё покупал у них теперь не хочу связываться и всем не буду советовать.
- Достоинства:
- Греет хорошо, дизайн.
- Недостатки:
- Ломается
Эксперт RozetkaДобрый день, Вячеслав! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
Представник брендуДобрий день. В даній ситуації рекомендуємо звернутися в службу технічної підтримки, за номером телефону 0 (800) 501 - 643 або електронною поштою
[email protected]. Наші спеціалісти допоможуть у вирішенні проблеми
- Александр Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- Внешний вид
- Недостатки:
- В первый день после получения не получилось нагреть даже воды _куллер с завода не работал пришлось менять, в целом плите не выдерживает скачков напряжения (то есть вы варите супец и тут вдруг вам захотелось чая включаете чайник и все плите хана) вот так защиты от скачков нету!
- Виктория З***
А почему именно чайник ? Холодильник работает постоянно - и ??? Может это от проводки зависит ? Разве скачки бывают от внешних , фактически источников ?
- Дмитро Г***
Да це у вас через стару проводку, вона не витримує - багато включили, того і вирубає
А від скачків майже ніяка бютжетна техніка не захищена, хочете вберегти - включайте в реле
- Павел К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Спустя 7 месяцев, плитка загорела.
- Достоинства:
- Нагревает, варит очень быстро, лёгкая в обслуживании.
- Недостатки:
- Предложили сдать в сервисный центр
Представитель брендаДобрий день.
На настільні плити діє найбільш дружній та зручний тип гарантії – обмінна гарантія. Вона дозволяє обміняти непрацюючий прилад на такий самий, але новий, навіть без акту Авторизованого Сервісного Центру протягом 24 місяців. Просто принесіть плиту до магазину, в якому здійснили покупку.
Не забутьте про необхідність дотримуватися правил і умов експлуатації, зберігати товар без механічних ушкоджень, а також обов‘язково збережіть фірмову упаковку і повний комплект поставки товару.
- Артем К***Продавец: Rozetka
Очень неудачная модель индукционной плиты. Работа плиты крайне не стабильная. Виной тому электроника внутри посредственного качество. Например сенсорное управление основано на микросхеме cms89f6285b, от неё зависит включение различных режимов меню, она реагирует на прикосновение пальцев. Очень глючная микросхема. Их там две. Одна управляет работой левой конфорки, а вторая работой правой конфорки. Из-за глючности этой микросхемы плита может начать жить своей жизнью, может временно или совсем перестать работать одна из конфорок, В моей плите сначала перестала работать левая конфорка(вышла из строя плата сенсорного управления левой конфорки на основе микросхемы cms89f6285b). Потом перестала работать и правая конфорка по той же причине. Эти две платы лежат на плите у меня на фото. Их поменять и купить невозможно. Я обратился в службу поддержки ergo, хотел у них купить эти две неисправные платы сенсорного управления. Но Сервисная служба сказала что запчастей в принципе у них не бывает, так гарантия у них возвратная- то есть меняют всё изделие целиком во время срока гарантии. А если гарантия закончилась- то только в мусорку плиту. Вот ответ от ergo: " Добрий день
Даний пристрый э тоаром обмінної гарантії , запасні частини та комплектуючі не реалізуються"...Найти эту сгоревшую микросхему можно на китайских сайтах, но это ничего не даст. Так это просто пустая болванка. Её нужно программировать и прошивать. Прошивка есть только на заводе изготовителе. Всё тупик. Изделие одноразовое.- Достоинства:
- Иногда работала без глюков.
- Недостатки:
- 1. Включение на максимальную мощность в начале готовки или при смене любых параметров. 2.Электроника внутри очень нежная, ненадёжная и чувствительная к небольшим перепадам напряжения, изменениям влажности и температуры окр. среды. 3. Отремонтировать после срока гарантии практически невозможно. Можно сказать что изделие одноразовое и неромонтнопригодно.
- Роман Л***
Шикарнейший комментарий, спасибо, сам электронщик и знаю что там стоит, но купил такую однокамфорную для матери (не знаю сколько прослужит)
- Виктория З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Плита куплена, крайне недовольня, мощность фактически не изменяет ничего, температуры фактически 2 уровня -80 кипит интервалом- так что выскакивает из кастрюли если крышка закрыта и 100 интенсивное кипение - как сварить кашу ? Хотелось бы ответ от представителя . Есть желание вернуть обратно
- Вячеслав а***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Скажите пожалуйста есть ли возможность встроить данную плиту в столешницу??
Представитель компанииВячеслав, добрый день.
К сожалению, плиту не возможно встроить в столешницу.- Анна М***
скорее всего нет, там же вентиляторы, сэкономить те выйдет на встроенный кухне - сгорит
- ВячеславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прошло 25 дней после моего последнего отзыва, со мной связались и опять пообещали вернуть деньги. Это почти через два месяца как я отправил плиту на сервис Розетке. Денег не вернули никто больше не звонит, буду наверное обращаться в другие органы за помощью. Розетка что с вами случилось???
- Достоинства:
- Греет хорошо когда работала.
- Недостатки:
- Сервис Розетки
Эксперт RozetkaДобрый день, Вячеслав! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации по Вашему вопросу.
- Наталия В***Продавец: Rozetka
Мне не понятна система "меню", например, варю я себе супчик на мощности 1000 и температуре 150, потом я хочу поменять мощность на меньшую, нажимаю "меню" и оно сбрасывает мне все настройки на максимум (1300 и 240), мой супчик начинает уже вылетать из кастрюльки, приходится снова всё заново в панике устанавливать. Это нормально? И "тач" не всегда срабатывает. Ну, потестирую ещё денёк, посмотрим. Но вот этот сброс программы во время готовки, это странно.
- Ольга С***
Да у меня тоже так происходит
Кто нибудь ответит это это такой принцип данной плиты или какая-то неисправность.
И еще на 100градусов кипит, делаю 80 , 60 все останавливается. - Ольга С***
Наталья , Вы разобрались с плитой? Ни варить, ни тушить невозможно .
- Наталия В***
Да, я поняла принцип работы. Дебильный, но придёться привыкнуть. Дело в том, что если менять только температуру, то получается дурня, а если допустим вы хотите, что бы тушилось или лишь немножечко кипело, нужно ставить мощность на минимум, а температуру на максимум, ну и возможно уменьшать, если нужно. Сброс программы, большущий минус. Мне не понятна логика разработчиков.
- Владимир П***Продавец: Rozetka
Какой диаметр конфорок? Какой диапазон диаметра посуды(например 12-22см)? Какой максимальный вес посуды выдерживает?
Нигде нет этой инфы! - ВячеславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Наконец-то деньги за плиту вернули, за что спасибо Розетке, я не первый год покупаю на Розетке и не первый раз возвращаю поломанный товар по гарантии, но почти два месяца ожидания у меня первый раз. Но лучше поздно чем никогда...
- Олег Е***Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- Поверхность супер!!!
- Александр П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Качество желает лучшего. Не доволен!
- Достоинства:
- Плита симпатичная, удобное меню
- Недостатки:
- Ошибка E6- неисправен или поврежден вытяжной вентилятор. После первого же включения 5-6 минут работы.
Представитель компанииАлександр, добрый день.
Настольная плита ERGO, это товар обменной гарантии.
Она позволяет обменять неработающий прибор на такой же, но новый, даже без акта Авторизованного Сервисного Центра. Просто принесите любой гаджет ERGO, который вы хотите обменять, обратно в магазин, где вы совершили покупку.
Не забывайте о необходимости соблюдать правила и условия эксплуатации, хранить товар без механических повреждений, а также обязательно сберечь фирменную упаковку и полный комплект поставки.- Татьяна К***
Это или перегрелся или посуда не нравится. Такая ошибка бывает и в профессиональных плитах
- Виктория З***
Уважаемый представитель , как вы думаете если товар заказан в интернет магазине его удобно относить-отвозить обратно либо искать магазины ??? Или Новая почта за первым поворотом у всех ??? Товар должен быть просто исправным !!!!
- виктор б***Продавец: Rozetka
Пришло сообщение на скидку по промокоду на 500 грв на эту плитку,которая меня интересовала сегодня , но товар закончился. Зачем присылать на
почту и в вайбер а товара нет. Был бы,я купил бы.- Боря
разобрали значит
не только Вам смс приходит)
- ВячеславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Какой диаметр конфорок у данной модели. Каким диаметром можно ставить посуду, и допустимый вес кастрюли на поверхность плиты?
- Ольга С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Виктория, у меня не получилось на ней готовить. Медленно тушить никак.
Может брак в сенсоре, выставляла меню так как подсказали, мощность на минимум потом когда хотела снизить температуру мощность становилась на максимум , выставляла разными способами все равно все вылетало с кастрюль)))так что будьте осторожны. Очевидно мне не повезло , я вернула плиту.- Достоинства:
- Стильная, смотрится очень хорошо
- Недостатки:
- Меню очень неудобное
- Виктория З***
спасибо большое за ответ
- Виктория З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Подскажите как общее впечатление после эксплуатации ? Озадачена брать или нет . Можно все таки или нет на ней тушить, медленно кипятить ? Благодарю за ответы !
- Оленка С***
Враження приємні, правда я брала 1-комфорочну, але теж ерго.
Щоб повільно кипіло чи тушкувалося потібно потужність виставити на min, а температуру на max.
Беріть, мені подобається. - Виктория З***
дуже дякую за відповідь
- Елена Е***Продавец: Rozetka
Укажите, пожалуйста, максимальный вес, на который расчитана эта плита.
Представитель компанииЕлена, добрый день.
Плита рассчитана на нагрузку 15 кг.
- ВладимирОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Турбо конфорка не может вкипятить воду. Левая кипятит. Что делать?
- Наталя Н***
Обменять плиту..
Или же в инструкции перепутали конфорки - Вячеслав в***
Вам наверное мою плиту прислали :) Отправляйте на Розетку поменяют без проблем.
- Алёна Ч***
Брак никто специально не будет отправлять. Может быть заводской. Обращайтесь по гарантии.
- Виктория З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
С плитой разобрались вместе с сервисным центром, медленное кипение удалось все таки получить, как и говорили раньше - уменьшаю только мощность, а температура так и остается на максимуме
- Олег Е***Продавец: Rozetka
