Отзывы покупателей о Бойлер электрический Arti WH FLAT M 100L/2

Оценка пользователей 1/5

на основе 9 отзывов

5 звезд
0 оценок
4 звезд
0 оценок
3 звезд
0 оценок
2 звезд
0 оценок
1 звезд
1 оценок

Отзывы про товар у других продавцов

Валентин
08 июня 2020
Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Установили 2.06, 3.06 начало капать из-под крышки.А дальше - " чудеса " сервиса от "Розетки " и "авторизированных" сервисных центров: гарантийный талон от "Розетки" без мокрых печатей не признают, что-то выясняют, время идёт..Шановна " Розетка"! Добрый день! Жду ответа и решения проблемы с печатями. Сервис не берётся за гарантийный ремонт без мокрых печатей! Почему это моя проблема? Вы продаёте товар, имеете договора на обслуживание, или нет? Почему ваш гарантийный талон не устраивает авторизированный сервис по бойлерам "Арти"? Почему в описании к товару этот момент не отражён? В вашем гарантийном талоне стоит срок гарантии 30 дней, а в описании бойлера - 2 года и 10 лет на бак - как тоакое может быть? Вы продали подделку? Если продукция продаётся официально, то должны выполняться правила торговли и условия производителя. Почему в гарантийном талоне от "Розетки" стоит дата продажи 29.05, если заказ был отправлен со склада 30.05, а получен в Чернигове 1.06? Ведь срок гарантии начинается со дня установки бойлера, или получения покупателем. Итого: сегодня 5.06, а я не знаю, к кому обратиться по вопросу ремонта. Телефон сервисной поддержки " Розетки" не отвечает - 2 дня проигрывает музыку, - это нормально?Если Вы работаете по закону и можете связаться с вашими сервисными службами и выполнить условия договора купли-продажи то я ожидаю прихода специалиста в установленные сроки !А именно: втечение 1 рабочего дня после обращения по гарантии. Такие у нас в стране правила. Надеюсь на Вашу помощь.

.
Достоинства:
Компактный.
Недостатки:
потёк через сутки.
- Эксперт Rozetka
  09 июня 2020
  Добрый день, Валентин! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
- Валентин
  07 июля 2020
  сегодня 7.07.
  Бойлер под замену. Сколы эмали на фланце бака. Все необходимые доки отправлены "Розетке". Начпалась 2-я часть "Марлезонского балета" ( не в обиду балету) по ожиданию ответа спецов "Розетки" и процедуре обмена товара. Месяц и неделя со дня покупки.Пока только ссылки на занятость...( шо, всё, шо продаётся, сплошной брак???) Жду положенных 14 дней, которые давно закончились. далее - 1% от стоимости в день. Хотелось горячей воды, а не "общения" с телефонами розетки!
- Валентин
  17 сентября 2020
  Дополню свой отзыв:
  Бойлер заменили на новый 5.08 - через 2 месяца звонков и переписки. Причём, 2 недели не могли отправить со склада в Броварах ( забыли). Отдельное спасибо сотруднице, с которой общался 5.08, выполнила мою просьбу и проконтролировала отправку. Итог : пришёл абсолютно новый бойлер, не мятый, без следов подтёков, провода прикручены заводским способом и правильно( на предыдущем провода заземления были прикручены в другом месте, что и удивило мастера сервиса). Бойлер работает чётко, ЗАПАХОВ НЕТ, греет быстро. За 12 минут уже можно мыть посуду и умываться, за 25 минут можно принимать душ! Оба ТЭНа работают по-отдельности и вместе ( на предыдущем или оба, или только один(!) - что доказывает то, что первый бойлер был в ремонте, а его продали, как новый!
  Теперь буду требовать компенсации от "Розетки" - 1% в сутки за задержку в замене.
Андрей Л***
21 сентября 2020
Продавец: Rozetka. Объем: 100
Повелся на цену, потек через полгода, а изначально травил из краника предохранителя, пришлось трубочку в унитаз заводить. Грел исправно две ванны подряд было реально принять.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Да
Asol K***
12 сентября 2019
Продавец: Rozetka. Объем: 80
Установили на прошлой неделе. Повесили быстро. Минут за тридцать. Очень довольны, бойлер хорошо вписался в общий интерьер ванной и не сильно заметен, места практически не занимает (хотя по началу казался довольно объемным и переживали по этому поводу). Нареканий нет, пока все нравится. Ну а как будет работать дальше – время покажет.
Достоинства:
Простой но удобный
Недостатки:
Пока не было
Анастасия Н***
10 февраля 2019
Продавец: Rozetka. Объем: 80
Через пол года эксплуатации начал протекать. При отсутствии упаковки можно ли сдать в сервисный центр по гарантии?
- Представитель компании
  12 февраля 2019
  Дякуємо за вибір ТМ "ARTI" Вибачте за заподіяні незручності. Всі питання, що до сервісного обслуговування по гарантії, ви можете задати за номером 0 800 50 16 90
- Виктория С***
  15 октября 2021
  Обращалась в сервисный центр с такой же проблемой. Ответили, что если не проводили ежегодное гарантийное обслуживание сервисным центром (вызов 400 грн), гарантия снимается!
кваша в***
24 января 2019
Продавец: Rozetka. Объем: 80
даже полгода не был в использовании как начало капать в местах где выход и вход на воду. два раза чуть не случилось пожара из-за чудо бойлера. деньги на ветер. не советую.
Достоинства:
форма
Недостатки:
все остальное
Стас Ш***
08 января 2019
Продавец: Rozetka. Объем: 80
Можно узнать ? В характере указано 120 месяцев , то есть 10 лет гарантии на бак ?
Стас Ш***
08 января 2019
Продавец: Rozetka. Объем: 80
Можно узнать ? В характере указано 120 месяцев , то есть 10 лет гарантии на бак ?
Вадим К***
22 ноября 2018
Продавец: Rozetka. Объем: 80
Підскажіть компплекьацію, чи наявний заппобіжжний клапан і кабельь живлення з вилкою..?
- Представитель компании
  23 ноября 2018
  Добрий день, Вадим Козулін! Дякуємо за вибір ТМ «ARTI» Так в наявності йде запобіжний клапан та кабель живлення.
Вадим К***
20 ноября 2018
Продавец: Rozetka. Объем: 80
В ньому є показжчик температури?
- Представитель компании
  21 ноября 2018
  Добрый день! Спасибо за выбор ТМ «Arti» В данной модели- нет показателя температуры.