- Марія К***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Вітаю! Хочу отримати консультацію. Придбала дитячий смарт годинник 29.06.2025 ( термін гарантії від виробника 1 місяць - вийшов). На даний час батарея погано тримає і порвався ремінець. Хочу обговорити гарантійні питання.
- Продавец Retail Service Provider
Добрий день, Марія!
Щоб оформити заявку за сервісом, будь ласка, скористайтесь контактами, які були надіслані вам разом із ключем сервісу на електронну пошту.
- Катерина М***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Дякую!
- Продавец Retail Service Provider
Добрий день, Катерина !
Щиро дякуємо за ваш відгук!
- Олег Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Слава Україні!
- Достоинства:
- Дякую, супер, ви найкращі!
- Продавец Retail Service Provider
Добрий день, Олег!
Дякуємо вам за такі теплі слова та підтримку - нам надзвичайно приємно це чути.
Раді, що сервіс виправдав ваші очікування
Якщо виникнуть будь-які питання чи знадобиться допомога - ми завжди поруч.
- Віталя К***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Все добре
- Достоинства:
- Якість
- Недостатки:
- Ціна
- Продавец Retail Service Provider
Вітаємо, Віталій!
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком
Раді, що сервіс відповідав вашим очікуванням.
- Тетяна Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Все добре
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Нема
- Продавец Retail Service Provider
Доброго дня, Тетяно!
Щиро дякуємо за Ваш відгук та довіру до нашого сервісу +2 роки гарантії.
Раді, що все пройшло добре! Якщо у Вас виникнуть будь-які питання чи потреба у підтримці — ми завжди на зв’язку.
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Здавав свій товар в ремонт (доставку не оплачував). Потім повідомили мене що ремонт не можливий, тому відшкодували 100% вартості товару
- Продавец Retail Service Provider
«Доброго дня, Олександре! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Нам приємно, що сервіс «+2 роки гарантії» виправдав ваші очікування. Ми завжди прагнемо зробити обслуговування максимально комфортним і забезпечити вам спокій у користуванні технікою. Якщо у вас будуть питання або знадобиться допомога – звертайтеся ми допоможемо!»
- Сергій Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Дякую за додаткову гарантію
- Продавец Retail Service Provider
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- Любовь К***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Замовила додатковий термін гарантії на павербанк для більшої впевненості, що мені допоможуть, якщо щось трапиться. Але сподіваюсь, що сервіс мені не знадобиться.
- Достоинства:
- Зв'язалися швидко по телефону, по телефону активували гарантію.
- Недостатки:
- Гарантію активували не в день отримання товару, а в день замовлення та сплати, тобто на 4 дні (в моєму випадку) раніше, тобто вона і закінчиться на 4 дні раніше ніж термін первинний+2 роки.
- Продавец Retail Service Provider
Добрий день! Додаткові 2 роки гарантії починають діяти після закінчення основної гарантії від виробника. Активація сервіса не впливає на терміни.
- Константин Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Зі мною зв'язалися, "налаштували" гарантію. Сподіваюсь, що вона мені не знадобиться
- Достоинства:
- Компетентний персонал, ввічливі
- Недостатки:
- Поки не знайшов
- Продавец Retail Service Provider
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук! Ми раді чути, що ви отримали якісне обслуговування. Наша команда завжди старається забезпечити найкращий сервіс для кожного клієнта.
Наша команда компетентних фахівців завжди готова надати вам необхідну допомогу.
Ми вдячні за вашу підтримку та сподіваємося на подальше співробітництво. Будь ласка, не забувайте, що ми завжди тут, щоб допомогти вам у разі потреби
- Матвей Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Ранее писал , что сервис никакой ! После чего перезвонил менеджер .
Очень внимательно выслушав друг друга, я ,вспомнил что было письмо и я его не прочитал . Мне заново переслали письмо с вложенным договором и вопрос решился .- Достоинства:
- Ещё не знаю , понадобится ли , но надеюсь , что нет .
- Продавец Retail Service Provider
Матвій, добрий день! Щиро вдячні за конструктивний зворотній зв'язок, він допоможе в процесі обробки замовлень, щоб все було максимально швидко і зручно для кожного клієнта. Гарного дня!
- Людмила А***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Не зовсім все зрозуміло
- Достоинства:
- Не знайшла поки
- Недостатки:
- Послугу оплатила, але статус показав, що не оплачено
- Продавец Retail Service Provider
Людмило, добрий день! Нам прикро, що наразі у вас негативні враження від сервісу. Наш спеціаліст підтримки зв'яжеться з вами найближчим часом для максимально комфортного вирішення всіх питань стосовно сервісу. Щиро дякуємо за ваш відгук. Гарного дня!
- Віктор Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Поки що важко щось сказати, бо сьогодні було помилково скасовано (частина подарунку-сюрпризу, приймаюча сторона не була попереджена та перестрахувалася). Замовляю ще раз, сподіваюся на хороші якість та сервіс.
- Продавец Retail Service Provider
Добрий день, Вікторе! Щиро вдячні за довіру до нашого сервісу та позитивний відгук. Гарного дня!
- Олег К***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Мошенник
- Продавец Retail Service Provider
Олег, доброго ранку! Ми отримали Ваше звернення і намагалися зв'язатися з вами за телефоном - але ви поза мережею.
Нам шкода, що у вас склалися негативні враження, і ми готові якнайшвидше вирішити всі питання, що виникли.
Будь ласка, коли вам буде зручно - повідомте нас, наш співробітник - Продавец Retail Service Provider
зв'яжеться з вами. Щиро вдячні за ваш відгук. Гарного дня!
- Дмитро Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
дуже сподобалося, що немає зайвої паперової волокіти, як зі страховими. мені зателефонували, все розповіли щодо умов, в елетронному документі була вся необхідна інформація
- Достоинства:
- нічого зайвого
- Недостатки:
- сподіваюсь, не знайду
- Олег К***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Добрий , я заплатив гарантію , а тепер відмовиться
- Недостатки:
- Не получив
- Продавец Retail Service Provider
Добрий день, Олег! Нам шкода, що наразі наш сервіс не відповідав Вашим очікуванням. Ми понад усе цінуємо час та комфорт кожного клієнта, тому докладемо усіх зусиль, щоб максимально швидко вирішити усі питання, які наразі виникли. Будь ласка, зв'яжіться з нами зручним для Вас способом.
- Продавец Retail Service Provider
За телефоном або в чаті - ми працюємо цілодобово, без вихідних. Вдячні за Ваш відгук. Гарного дня!
- Віталій Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
купил, посмотрим, пригодится ли.
- Достоинства:
- не знаю
- Недостатки:
- не знаю
- Продавец Retail Service Provider
Добрый день, Виталий! Наша компания - лидер в сфере предоставления услуг к технике, и мы уверены, что Вы оцените все достоинства нашего сервиса. Благодарны за отзыв. Хорошего дня!
- Татьяна С***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Удобно и выгодно.
- Продавец Retail Service Provider
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за оставленный отзыв.
- Татьяна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Гарантію відправлено онлайн,як було вказано на сайті!
- Недостатки:
- Не виявлено!
- Татьяна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Замовила гарантію для масажеру шиї та спини на 2 роки,проплатила.Я так зрозуміла,що мають відправити на email ,але так нічого не прийшло ,хоча в замовленні вказано ,що виконано!Не розумію куди відправили і за що заплатила((?
- Retail S*** Provider
Татьяна, здравствуйте! Мы неоднократно пытались с вами связаться, чтобы сформировать «Памятку потребителя», но вы не выходили на связь. На данный момент нам удалось с вами связаться, ваш вопрос решен. Если у вас не осталось замечаний — будем благодарны за изменение отзыва.
- Татьяна К***
Добрый день!!!Спасибо,что связались и решили проблему,гарантию выслали,все отлично!!!Извините за поспешный отзыв!
- ИгорьОтзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
уже почти месяц как купил гарантию на часы, на почту в электронном виде так и не прислали до сих пор никаких документов. деньги с горем-пополам за одни часы, которые маркетплейс розетки не выслал, вернули, а страховку в эл виде на другие часы так спустя почти месяц и не прислали.
- Достоинства:
- нет
- Недостатки:
- ужасный сервис.
- Retail S*** Provider
Игорь, добрый день! Мы абсолютно всегда отправляем сертификат и электронный ключ либо на электронную почту, либо в вайбер. Напишите, пожалуйста, номер заказа или свои контакты в разделе «Вопросы продавцу» чтобы мы смогли вас идентифицировать и найти отправленные вам документы. Спасибо!
- СергейОтзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Гарантию отменили, вернули деньги на карту, т.к. сам производитель не дает гарантию на изделие. Попросил сделать гарантию на год, сказали ок, но вернули деньги на карту и всё.
- ТатьянаОтзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Добрый день! Игрушка дрон, приехала не комплект. Сделала возврат. Прошу отменить списание денег за гарантию. Благодарю
- Лина К***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
надеялась, что не понадобится, но пригодилось
- Достоинства:
- быстро и хорошо починили
- Владимир Ц***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Здравствуйте, заказал онлайн наушики и гарантию к ним, по гарантии ничего получил, ни талона, ни письма, ничего
- Retail S*** Provider
Владимир, здравствуйте! Для того, чтобы вам отправить сертификат, мы должны узнать серийный номер устройства, которое вы заказали у другого продавца. Обычно продавец отправляет товар в течении 3-х дней, поэтому мы с вами свяжемся, когда устройство уже будет у вас.
- Владислав С***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Здраствуйте!)Можно ли оформить вашу гарантию, на данный товар? ссылка
- Достоинства:
- Пока не купил
- Недостатки:
- Нету
- Retail S*** Provider
Здравствуйте, Владислав! Да, можно.
- Людмила Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Здравствуйте! Покупала гарантию на планшет, оплата была онлайн. Планшет, к сожалению, приехал не в новом состоянии, по-этому пришлось отказаться. А вопрос с гарантией остался в воздухе, хотя я уже обращалась по этому поводу.
- Достоинства:
- Вопрос!
- Недостатки:
- Не пользовалась
- Retail S*** Provider
Здравствуйте, Людмила! Мы свяжемся с вами, чтобы оформить возврат на гарантию.
- Станислав С***Отзыв от покупателя. Продавец: Retail Service Provider
Як можна оставить отзив якщо я нічого неполучив
- Retail S*** Provider
Станіслав, доброго дня! Ми зв'яжемось з вами протягом 3-х днів, щоб отримати інформацію про техніку, яку ви замовили у іншого продавця. Після цього відправимо на вашу електронну адресу «Пам'ятку споживача» та ключ до сервісу. Дякуємо!
- Тарас Ф***Продавец: Retail Service Provider
Оплатив за гарантію, не отримав її ні в електронній пошті, ніяк. Ніхто навіть не звязався з цього приводу. Категорично не рекомендую брати додаткову гарантію від цього продавця
- Достоинства:
- ніякі
- Недостатки:
- не отримав гарантію
- Продавец Retail Service Provider
Добрий день, Тарас! Наш спеціаліст зв'язався з вами для вирішення всіх питань, що склалися щодо вашого замовлення, та надіслав підтрвердження придбання сервіс на вашу електронну пошту.
- Продавец Retail Service Provider
Ми прагнемо надавати клієнтам сервіс найвищої якості в максимально зручний час, і приймемо в роботу всі конструктивні зауваження. Вдячні за ваш відгук, він допоможе нам стати кращими.
