Отзывы покупателей о +2 года гарантии (200-1000)

Дякую вам за товар, все працює.

Достоинства:

Антена Супер.

Недостатки:

Недоліків немає.

Зламались навушники, із великими складностями відправив навушники в ремонт, зателефонували та сказали що можуть тільки повернути гроші за навушники, але гарантія спаде, тому виходить що в такому випадку ви просто заплатите 200 гривень лишній раз

В 2022р. купили телевізор і гарантію яка включає один не гарантійний ремонт. Через два роки розбили екран. Телевізор страхова забрала, був кур'єр. Потім через два тижні повідомили, що ремонту телевізор не підлягає, Натомість запропонували сертифікат на суму ціни телевізора. Прийшов на електронну пошту. Ми купили новий телевізор.
Чесно кажучи не сподівалась на таке завершення, була приємно здивована.

Достоинства:

Отримали по страховій новий телевізор

Недостатки:

Немає

Чудовий варіант.

Достоинства:

Додаткова гарантія

Недостатки:

Немає

Поки що не користувались. Але наявність гарантій на довгий термін дає впевненість, що речі служитимуть довго

Достоинства:

Гарантія - це завжди перевага

Недостатки:

Не має

Оскільки товар робочий, і до сервісу звертатись не довелось наразі, то поки-що вважаю, що все добре (або з таким же ж успіхом міг би вважати, що все погано), хоча правильно було б питати про відгук до такого типу продукції після завершення терміну його дії. Що, якщо після мого чудового відгуку доведеться звертатись до сервісу, а вони спрацюють погано?

Достоинства:

Переваги в самій наявності

Недостатки:

Не виявлені

все супер!

Достоинства:

зручненько

Очень долго не могла связаться ни с кем касательно гарантии, увидела что для неё нужны будут документы, но никаких документов ни при покупке наушников в Розетке, ни при покупке гарантии мне не пришло.
Но, к счастью, тех.поддержка все таки смогла мне позвонить и оказалось, что для получения гарантии нужно письмо, которое они отправили на почту(и они смогли отправить его ещё раз) и просто скриншот покупки товара из Розетки.

Достоинства:

Очень приятный консультант из тех.поддержки помог во всем разобраться и объяснил что нужно делать)

Недостатки:

Долго не связывались

Коррекция моего предыдущего отзыва:

RSP, спасибо вам за быстрое решение вопроса! Документация была прислана по эл почте в течение 12 часов с момента покупки. Отличная службы поддержки, быстрое разрешение вопросов, быстрая доставка

Достоинства:

Быстрая активации, документация по эл почте

Недостатки:

Не обнаружено

Согласно описанию товара « Для того, чтобы воспользоваться сервисом, нужно хранить сертификат и чек на покупку техники.» сертификат на эл почту прислан не был. Прислали смс, что услуга «активирована». Сертификата или какой либо документации так и нет. Не понятно за что деньги заплачены

Достоинства:

Неизвестны

Недостатки:

Нет сертификата или какой-либо документации

Телефон Nomi I220 проработал около одного года (пока не закончился гарантийный срок). Далее - заглючил: самостоятельно набирает последний номер, включает SOS, не реагирует на нажатие клавиш. Пугает всех вокруг. Support UA - ребята просто приняли телефон на ремонт (для этого, как оказалось нужно куча документов), он у них просто полежал недельку, потом прислали его назад как отремонтированный! Вот это сервис! Жулики! Не советую покупать у них услуги.

Достоинства:

Бесплатная доставка на ремонт и обратно

Недостатки:

Не выполняют свои функции

Первый раз взяла эту услугу. Оформили все быстро. Всё в электронном виде. Удобно. Гарантию обеспечили

Достоинства:

То что не нужно ездить никуда.

Недостатки:

Нет

Зв'язалися оперативно, прийшло SMS(та написали в Viber). Розказали як активувати послугу, особливо це дуже показово що все відбувалося о 23 годині ночі. Вранці сервіс уже був активований. Спасибі.

Достоинства:

Дуже оперативно.

После заказа сразу перезвонили (и SMS), идентифицировали , оформили и на почту пришло сообщение что услуга активирована. Все быстро, чётко и вежливо

Достоинства:

оперативно связываются

Зв'язалися зі мною швидко, оперативно. Пояснили, як підв'язати гарантію до товару. Але чомусь ще на електронну адресу нічого не прийшло(

Быстро работают

Достоинства:

Быстро перезвонили, потом ещё дважды звонили, чтобы уточнить почему я не заполнил характеристики товара в форме уточнить

Недостатки:

Нет

Прочитала все 15 негативных отзывов, но оформила гарантию, все норм, просто нужно самому звонить в службу поддержки и они помогут все оформить.

где гарантия, ведь потому как я указал на электронную почту отправить, вы мне её до сих пор не прислали, и даже не перезвонили, что у точни верность повара

Купили гарантию, деньги списали и дальше НИЧЕГО!!! Ни кто не связался, чтобы записать номер товара, ничего не прислали на почту, хотя в описании написано что должны на почту номер прислать, ни документы. Вообще ничего, все что есть, скрин с розетки «спасибо за заказ». Купила потому что думала, что гарантийное обслуживание осуществляет продавец товара. Вообщем поняла что подарила кому-то 100 грн

Достоинства:

Не обнаружено

Недостатки:

Деньги на ветер

Добрый день! какое-то странное оформление гарантии. деньги списываются сразу, но почему-то не могут клиента идентифицировать, хотя я покупала товар как зарегистрированный клиент в Розетке. Правда сами меня набрали, сказали, что свяжутся по Вайберу и чтобы я прислала серийный номер товара, но так и не связались. НЕ МОГУ ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ НИКОМУ ЭТУ УСЛУГУ.

см. мой предыдущий отзыв

Если кому-то кажется, что заплатишь означенную сумму и получишь гарантийное обслуживание - то это ошибка.
Мне, по прошествии месяцев после покупки, так и неизвестно - за что заплачены деньги и куда обращаться при выходе техники из строя.
Соответственно, уверенность в каких-то гарантиях отсутствует. Полностью. Не похоже на качественный сервис, как считаете?

Достоинства:

пока не замечены

Недостатки:

нужно самостоятельно предоставлять всю информацию о купленном товаре, неизвестно за что заплачены деньги и куда обращаться

Купила "гарантию". Мне написали в Вайбер с просьбой написать, на какой товар я её купила. Товар, на который покупала гарантию, хотела вернуть и об этом написала в Вайбере. Думала две недели, пробовала пользоваться товаром и в итоге его оставила. Скинула данные о покупке, но ответа не получила. Я спросила, как доставят мне эту гарантию, но ответа не получила. Прошло 5 дней, жду.............

Достоинства:

Не могу никак оценить

Недостатки:

Ничего непонятно

Заказ оплатил. Было написано что всё пришлют на имейл. Ничего нет, просто украли деньги!!! Розетка как вы такое пропускаете???

Пришлите мне мою гарантию!!!

Недостатки:

Ничего не пришло!!

Пока понравилось, подождём два года (это дополнительная гарантия), после года официальной гарантии

Достоинства:

удобно, быстро

Недостатки:

поживём увидим (возможно)

Також оплатили замовлення і нічого!!! Гроші списало 26.11. Досі немає замовлення.

купил мышку. но там гарантия на 14 дней. а я могу увеличить на год?

Достоинства:

цена

Недостатки:

пока не обнаружил

Добрый день!
Здесь есть разные комментарии на счёт 14ти дневной гарантии.
Так работает оно или нет, если покупаю товар с гарантией 2 недели, а хочу ещё + 2 года на пульсоксиметр?!?
ссылка
Спасибо!)

вышлите мне гарантию или мне придется обратиться в соответствующие органы, пишу вам 2 раз!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

я не получила гарантию вообще

Почему в описании нет информации что гарантия не распространяется на товар с гарантией в 14 дней? Хотя на страницах товара есть функция приобретения гарантии....

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Шарлатанство

Вкрали гроші, ніхто не подзвонив, нічого не прийшло!
На запити, які залишаю- ніхто не реагує! Прикро. Розетка таке допускає(

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Вкрали гроші

подскажите, как работает услуга? хочу купить наушники, на них гарантия производителя 14 дней.
если это куплю дополнительно, то в течении двух лет кто будет предоставлять гарантию на них?

Привет, я могу оплатить заказ после получания и проверка устройства?